Términos y condiciones de compra

Identificación y contacto

La tienda online Dispenser JG, disponible en www.dispenserjg.com.ar, es operada por DISPENSER JG S.R.L., CUIT 30-71804220-4. Nuestro local comercial y punto de retiro de compras se encuentra en Irala 874, Ramos Mejía, provincia de Buenos Aires. Podés comunicarte a info@dispenserjg.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 4526-5185.

El domicilio fiscal y legal de DISPENSER JG S.R.L. es General Hornos 2629, Caseros, Buenos Aires. Es distinto del domicilio comercial y de retiro de Irala 874, Ramos Mejía.

Productos, precios y disponibilidad

Publicamos productos con sus características, precios y disponibilidad. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y el total de la operación, con los impuestos y cargos aplicables, se informa antes de pagar. Los precios y la disponibilidad se verifican nuevamente durante el checkout. La tienda no debe ofrecer productos despublicados o no disponibles.

Las fotografías son ilustrativas de los modelos identificados en cada ficha. Cuando una imagen represente un producto real, la descripción y las características anunciadas serán las que correspondan a ese producto, sin atribuirle prestaciones no verificadas.

Si surge una imposibilidad de cumplimiento después del pago, nos comunicaremos para ofrecer una solución conforme a los derechos del consumidor; no sustituiremos unilateralmente un producto por otro.

Cómo comprar y pagar

Podés comprar sin registrarte, seleccionando productos, proporcionando los datos necesarios para la operación y eligiendo retiro gratuito en sucursal. El pago online se procesa mediante Mercado Pago, con los medios que ese proveedor presente para la operación y sin financiación en cuotas ofrecida por la tienda.

La creación de una orden de pago o el regreso del navegador desde Mercado Pago no equivalen a una confirmación de pago. La operación se confirma una vez verificado su estado por los medios seguros disponibles para la tienda. Si un pago se acreditó pero surge un inconveniente de stock, te informaremos el procedimiento de resolución sin desconocer el pago efectuado.

Facturación

Emitimos el comprobante fiscal que corresponda a la operación y a la condición fiscal de las partes. Si solicitás Factura A, deberás aportar los datos requeridos y verificaremos que correspondan a esa clase de comprobante. El pedido de Factura A no garantiza, por sí solo, esa emisión. El envío del comprobante requiere verificar el destinatario fiscal. Si el correo declarado difiere del registrado para un cliente existente, el envío automático se detiene para revisión administrativa; no reemplazamos automáticamente sus datos históricos. Podés consultar la situación por nuestros canales de atención.

Retiro en sucursal

La modalidad online habilitada en esta etapa es exclusivamente el retiro sin cargo en Irala 874, Ramos Mejía, lunes a viernes de 10:00 a 15:00. Esperá la confirmación de que tu pedido está listo antes de concurrir. El equipo JG Dispenser marca el estado «Listo para retirar» en el sistema y gestiona manualmente la comunicación por correo electrónico o WhatsApp; el cambio de estado no envía por sí solo un aviso automático. La fecha y disponibilidad efectiva de retiro se informan en relación con la preparación de tu compra. No se ofrecen envíos a domicilio mediante el checkout de esta etapa.

Alquileres, eventos y mayoristas

Los formularios de alquileres, eventos y mayoristas son solicitudes de información o presupuesto. Enviarlos no formaliza por sí mismo un contrato, una reserva del servicio ni un pago. Las condiciones específicas se comunicarán antes de cualquier contratación.

Derechos y reclamos

Se aplican los derechos reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa argentina vigente. Podés presentar consultas y reclamos a info@dispenserjg.com.ar o mediante los canales publicados. El ejercicio del derecho de arrepentimiento se describe en una página específica y cuenta con su botón de acceso.

Nada de lo aquí indicado limita garantías legales, derechos de revocación ni otros derechos irrenunciables.

Área responsable y canales de atención

Atención al Consumidor / Administración de Dispenser JG, a cargo del equipo JG Dispenser, recibe consultas, reclamos, devoluciones y solicitudes de arrepentimiento exclusivamente de forma remota, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. El equipo es responsable de cubrir la atención durante ausencias. Canales: info@dispenserjg.com.ar y WhatsApp +54 9 11 4526-5185, https://wa.me/5491145265185. No hay atención presencial de reclamos. El retiro gratuito de compras se realiza únicamente en Irala 874, Ramos Mejía, Buenos Aires, lunes a viernes de 10:00 a 15:00.

Para servicio técnico y reparaciones, se reciben equipos en Irala 874, Ramos Mejía, o en General Hornos 2629, Caseros, lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Esta recepción de equipos es distinta del retiro de compras y de la atención remota de reclamos.